年七八月份进入最炎热的三伏天,定兴县城乡居民开始缴纳社会养老保险费用。同以往年份社区村委挨家挨户收取社保费用不同,今年定兴联社积极与县政府及相关单位建立密切合作关系,利用该联社网点数量、优质服务的优势,与社保局签订“定兴县城乡居民基本养老保险费代收委托协议书”,城乡居民的社保费用只需要预存到社会保障卡中,再由社保人事局统一扣划。这一改变使全县城乡居民缴纳社会养老保险费更方便、更快捷,更加体现了定兴农信社全心全意为民服务的宗旨。
为真正将社保代理工作做成树形象、添光彩、促发展的大事、好事,定兴农信社认真落实三项便民措施,尽最大努力为群众提供高质优效的服务。一是为保证城乡居民按规定时间及时缴纳社会保险费用,该联社组织员工取消一切休假,全员上岗。调整网点营业时间,延后轧账时间,同时提高工作效率,提升工作质量,不让晚来的客户白跑。二是各信用社主任与外勤人员深入各村,利用POS机、EPOS机和手机银行,现场为村民办理缴费业务,让老百姓足不出村即可办理社保卡激活缴费。为村民提供方便的同时,宣传该联社POS机和手机银行业务,提高电子银行交易占比。三是增设大堂经理做好解释工作,协助客户填写凭条手续,并引导帮助客户在自助柜员机办理业务,减少客户等待时间。
在全体员工的共同努力下,社会保险代理缴费工作井然有序进行,获得客户一致好评。
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