保定银行天鹅路支行防电信诈骗有高招
保定银行天鹅路支行为有效维护客户资金安全，加大电信诈骗案件的防范力度，采取“三问、两看、一核对”的办法，把好客户资金被骗的最后一道防线。
天鹅路支行要求柜员在办理客户转账汇款业务时要做到三问：一问客户转汇款的资金用途；二问客户是否知晓收款人情况；三问客户是否了解对方账户信息。对存在可疑情况的，要及时告知客户电信诈骗犯罪的手段和伎俩，提示客户了解情况并认真分析后再做决定，防止客户上当受骗。如遇到老年人来办理此项业务时，更要认真了解，谨慎分析，必要时和客户的子女电话联系，防止发生诈骗案件。
同时，该行要求员工做到两看一核对，一看客户前来办理业务时神情、举止是否反常；二看客户是否持续接听电话；最后核对办理业务的客户所留信息是否真实，是否符合规定。如发现与转汇款人所述不一致，存在可疑情况的，要问清情况，必要时主动与公安机关联系，排查嫌疑，防止客户被骗，最大限度保障人民群众的合法权益。
保定银行定兴支行为下岗失业人员排忧解难赢赞誉
保定银行定兴支行多措并举为下岗失业人员排忧解难。该支行工作人员服务态度好，办事效率高赢得客户赞誉，日前，下岗失业人员韩丽然、张武为该支行送来“急客户所急为民办实事的贴心银行”的锦旗。
保定银行定兴支行今年三月底在定兴县开业，各项业务正在有序开展，该支行响应“大众创业、万众创新”的号召，积极发挥地方银行的优势，与定兴县劳动和社会保障局积极对接，搭建下岗失业人员小额担保贷款平台，调查走访下岗失业人员营业场所，深入了解下岗失业人员创业资金需求。短短两个月发放下岗失业人员贷款15笔，金额万元，有效缓解了下岗失业人员的燃眉之急。
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