21个在4S店做保养和在外面汽修厂做保养

21个在4S店做保养和在外面汽修厂做保养的区别

到底是去4S店做保养，还是去外面做保养，这个问题纠结了很多人纠结了很久，看下我们为您总结的21个在4S店做保养和在外面汽修厂做保养的区别，这个问题应该就不那么纠结了。

序号保养对比4S店汽修厂1是否具备汽修企业认证具备当地运输管理局的汽车修理企业资格认证，且一般都是一类的不一定2是否技师认证必须通过厂家的培训和考试认证才能上岗无须厂家认证师傅水平不稳定3是否标准工艺流程4S店售后技师须严格按照厂家标准要求操作凭感觉和经验4是否专用工具设备4S店标配品牌标准全套仪器设备和工具非专用标准工具5是否可预约保养4S店鼓励客户预约保养以便提前安排相关人员及配件，很多4S店还会对预约客户由打折优惠政策。一般没有6是否全车检查4S店在接待进站客户时即有服务顾问对车外观进行环检，有问题及时指出。车辆由技师开进车间后对车辆进行全面检查是必做动作。一般没有7是否清洁三件套车辆内部均会有把套、座套、脚垫的一次性清洁三件套，不会担心弄脏一般没有8是否内部质量管控有质检员、技术总监等岗位及相关内控内返制度流程一般没有9是否享受厂家质保质保期（2年6万或5年10万等等）按照政策免费维修更换，但质保期如未在4S店保养则不享受质保政策无厂家质保政策10是否原厂配件全部使用原厂配件如机油机滤等不一定，有可能是副厂件甚至旧件11配件价格对比严格执行厂家定价，标准明确且上墙公示价格不透明，杀熟杀菜常有的事12工时费价格对比严格执行厂家定价，标准明确且上墙公示相对4S店便宜，无标准13是否有客休区4S点一般都有售后专属客休区，有沙发茶座、免费WiFi、上网电脑、专职吧员添茶倒水，小点心啥的都是免费。B格高点的4S店客休区还有茶艺、电影、按摩椅、台球桌、足疗等。不一定14是否可观看保养过程一般4S店售后专属客休区与车间仅一玻璃之隔，或者有电视显示实时画面，客户可以随时观察自己的爱车的维保过程。不一定15是否提供客餐一般4S店都会提供，食材质量有保证只是可能味道一般不一定16是否返还旧件4S店会将换下来的旧件向客户展示并征询客户意见是否需要带走。不一定17是否免费洗车4S店在保养完车子之后都会对车辆进行免费的外观清洗。除非客户说不需要。不一定18是否提供发票只要客户提出需求就会向客户提供发票不一定19是否回访满意度4S店都会在客户离站2-7天之内，由专属客服小妹给你打电话问询对此次保养服务的满意度，你可以表达自己的不满甚至投诉。不一定20是否客户活动4S店会定期举办免费或超值的老客户活动，如爱车课堂、自驾游等，还有夏冬的服务月增值服务活动。一般没有21是否安全4S店在环评、消防等方面均须通过国家相关部门的检查，并定期自查自纠，安全作业有保障。不一定

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