4S店与二网是恋爱关系、与厂家是婚姻关系
作为汽车品牌地方授权的经销商来说,主机厂即厂商是上游,二级店即二网是下游,4S店与上游和下游的关系可以做如下的比喻就比较好理解了。
一、4S店与二级网点店:恋爱关系
能成就成,不能成就算了,赶紧分手。不在乎天长地久,只在乎曾经拥有。不必太重感情,否则你会很受伤。
1、赚钱:相当于热恋,情意绵绵,如胶似漆,你侬我侬。
实际表现就是二级店非常配合4S店工作,二级店小老板天天电话各种撩骚,有事没事黏着销售经理二网经理喝小酒唱小K,争取更多优质车源。
2、不赚钱:相当于闹矛盾,吵架,翻旧账,祖宗十八代都有可能。
实际表现就是二级店转头就去卖竞品的车去了,作为4S店尽快与此店结算,把该了得事了了。尽快寻找下一家。
二、4S店与主机厂:婚姻关系
婚姻关系:与二级店不同,4S店和主机厂那是有“结婚证”的具有法律效力的正式的互利共生的婚姻关系。但是婚姻关系有时候也不会太牢固。迫不得已离婚的情况也是时有发生。
1、赚钱:婚姻生活那就是茶米油盐酱醋茶,两口子在价值观上不可能完全一致,过日子嘛,哪有碗不碰锅沿的。但好在夫妻生活和谐,他好我也好,汇仁肾宝。
实际表现:4S店平时与主机厂密切沟通与联系,售前售后市场客服财务等等,日复一日年复一年,不可能保证一点沟通问题都没有。但只要4S店年底算账能挣到钱,主机厂这边各种进货任务也完成的七七八八,那就一切都好说。
2、不赚钱:夫妻生活不和谐,三天一小吵,五天一大吵,甚至大打出手。忍无可忍则不需再忍。这日子就没法过了,干脆离婚了事。那离婚就会涉及到财产分割,各种扯皮,对双方都是一种折磨。
实际表现:主机厂产品力跟不上或经营不善,4S店车子卖不动、甚至没车可卖,4S店跑到主机厂门口静坐拉条幅;4S店不服从主机厂统一管理,各种飞车各种搞价扰乱市场,主机厂也恨得牙痒痒。就算没这些情况,如果经销商车子赔钱卖,任务完不成,返利拿不到,赔钱赚吆喝,那经销商也不会把主机厂当回事了。
归根结底:4S店与厂家的关系是共赢和互利的关系
该吵架吵架,该卖还是要卖,该给政策、资源还是要给
主机厂需要经销商把车实实在在地卖出去,交到客户手里,回笼资金,需要经销商来为客户提供售后保养,维修,维护品牌在地方上的影响力。
经销商需要主机厂提供有竞争力、好卖的车型,销售政策指导,提供资金、资源做广告、活动。需要主机厂协调资源、价格(同城多店)。
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