目录：
1、来电预约服务流程
2、主动预约服务流程
3、进站接待、车辆诊断、项目确认流程
4、维修工作流程
5、内部交车工作流程
6、交车结帐工作流程
7、回访服务流程
8、投诉处理服务流程
9、救急服务流程
来电预约服务流程
主动预约服务流程
进站接待、车辆诊断、项目确认
维修工作流程
内部交车工作流程
交车结帐工作流程
回访服务流程
投诉处理服务流程
救急服务流程
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自助加主编
